LEGAL REFERENCE

Memahami posisi legal laebet untuk pemain Malaysia

Kami beroperasi di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan dan mematuhi peraturan setempat untuk perlindungan akun dan transaksi anda. Halaman ini menjelaskan hak anda, bagaimana kami mengendalikan data...

Perlindungan akunKeamanan dataHak pemainTransparansi pembayaran
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
laebet Memahami posisi legal laebet untuk pemain Malaysia

Polisi dan pematuhan laebet di wilayah yang disokong

laebet berkomitmen mematuhi undang-undang tempatan di mana kami beroperasi dan regulasi yang berlaku untuk pemain di Malaysia. Akun anda dilindungi melalui enkripsi standard industri dan verifikasi identitas. Semua transaksi melalui metode pembayaran lokal anda—Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX—diproses mengikut protokol keamanan tertentu. Kami menyimpan rekod akun anda sesuai dengan peraturan penahanan data yang relevan, dan anda boleh meminta salinan

data kami pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan. Polisi penuh tersedia di bawah atau melalui susunan undang-undang kami yang lengkap.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara sampai kepada tim legal kami

Team online

Sokongan e-mel

Hantar pertanyaan undang-undang atau kebimbangan privasi ke [email protected]. Kami balas dalam masa 48 jam dengan respons terperinci tentang polisi atau permintaan data anda.

Live chat dalam akaun

Masuk ke akun anda dan hubungi pakar sokongan kami melalui seni lepas bicara langsung. Mereka boleh menerangkan syarat akun, peraturan pembayaran, atau membantu permintaan akses data anda.

Borang permintaan formal

Untuk permintaan subjek akses data atau keluhan formal, gunakan borang permintaan di pautan penuh polisi kami. Lampirkan bukti identiti dan spesifikasi tarikh permintaan anda dengan jelas.

KEAMANAN DAN PRIVASI

Bagaimana kami melindungi akun dan data anda

Enkripsi akun

Semua maklumat login disimpan dengan enkripsi berkunci panjang. Akun anda memerlukan kata laluan yang kuat dan e-mel yang disahkan sebelum sebarang cabutan atau perubahan dibenarkan.

Pengendalian pembayaran

Deposit dan cabutan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disahkan oleh penyedia pembayaran lokal. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau akaun bank secara langsung di pelayan kami.

Polisi kuki dan penjejakan

Kami gunakan kuki untuk melacak pilihan pemain dan sejarah sesi. Anda boleh mengurus pilihan kuki dalam tetapan privasi pelayar anda atau meminta penjelasan lengkap melalui e-mel kami.

Penahanan data

Rekod akun disimpan selagi akaun aktif. Selepas penutupan, data tertentu dipertahankan untuk pematuhan perakaunan. Permintaan pemadaman boleh dibuat melalui sokongan formal dengan bukti pengenalan.

Permintaan akses subjek

Anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi kami tentang anda dalam format boleh dibaca mesin. Hantar permintaan e-mel atau gunakan borang akses formal; kami berikan respons dalam 14 hari.

Laporan isu keamanan

Jika anda mengesyaki aktiviti tidak sah pada akaun anda atau menemui potensi kerentanan keamanan, hubungi [email protected] dengan segera. Tim kami akan menyiasat dalam masa 24 jam.

Soalan umum tentang undang-undang dan polisi

Ya. Di wilayah yang disokong, akaun anda dilindungi oleh peraturan perlindungan data tempatan. Kami berpegang pada prinsip enkripsi dan kerahasiaan apabila mengendalikan maklumat diri anda. Anda berhak meminta salinan data atau meminta pemadaman, tertakluk pada peraturan penahanan.

Semua deposit dan cabutan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui portal pembayaran tersertifikat penyedia lokal. Kami tidak menyimpan butiran pembayaran sensitif; penyedia mengendalikan pengesahan dan keselamatan transaksi.

Ya. Anda boleh meminta penutupan akaun melalui tetapan akun atau hubungi sokongan. Data tertentu dipertahankan untuk pematuhan perakaunan. Untuk pemadaman sepenuhnya, hantar borang permintaan formal dengan pengenalan; kami balas dalam 14 hari.

laebet mematuhi peraturan tempatan mengenai umur untuk pemain. Anda mesti memenuhi keperluan umur minimum di wilayah anda dan menyediakan pengenalan yang sah semasa pendaftaran akun.

Sejarah transaksi dan maklumat akun disimpan selagi akun aktif dan mengikut peraturan penahanan perakaunan. Selepas penutupan, rekod audit disimpan selama tempoh yang ditentukan undang-undang; data peribadi lain boleh diminta untuk dihapus.

Kami terbitan notifikasi perubahan polisi melalui e-mel yang terdaftar. Anda boleh memilih untuk menerima makluman ini dalam tetapan komunikasi akun anda atau membaca versi terbaru setiap masa di halaman legal ini.